Klima cihazlarının çalışma prensipleri ve soğutma çevrimi aynı olmakla beraber, her marka ve modelin kendine özel kontrol sistemi ve çalışma koşulları olabilir. Arızanın neden ve çözümlerini ararken ilgili klima cihazının teknik servis el kitaplarına başvurmakte fayda vardır, aksi durumda gereksiz ve hatalı servis işlemi yapılabilir.

  İlk olarak, tüketicinin şikayetlerinin tam ve eksiksiz olarak dinlemöesi gereklidir. Tüketicinin, problemlerini çok sade ve basit anlatması doğal karşılanmalıdır. Teknik servis yetkilisinin soracağı kısa ve doğru sorularla tüketiciden gerekli bilgiler alınabilir. Yapılacak kontrellerde bütün olasılıklar düşünülmeli ve yukarıdaki sıra takip etmelidir. Yapılmaması gereken kesin bişey var ki, o da emin olmadığınız herhangi bir parçayı yerinden sökmektir. Asla deneme yanılma yoluyla arıza çözümüne gitmeyiniz. Yapacağınız yanlış işlem, cihazın daha fazla hasar görmesine sebep olabilir.

  Tam ve eksiksiz donamına sahip olmak, arızanın çözülmesinde ve hata yapılmamasında çok önemlidir. Cihazlara eksik servis aletleriniz ile müdahale etmeyiniz, gerekiyorsa yanınızda olası arızalar düşünülerek ilgili yedek parça ile gitmenizde fayda vardır. Bu, arıza onarım süresini kısaltacağı gibi, tüketici memnuniyetini de sağlayacaktır.